Comment retourner un produit défectueux.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre appareil ne fonctionne pas.

Il existe de nombreux cas où vous pouvez traiter directement avec le centre de service, en traitant directement avec eux, ils prendront souvent soin de vous sans aucun frais supplémentaire, veuillez visiter la page de contact du fabricant en cliquant ici .

Si vous devez quand même retourner votre appareil au magasin, veuillez suivre ces étapes pour le renvoyer au magasin pour un remplacement.

Expédiez l'appareil, avec tout son emballage, ses instructions, etc. à :

Magasin d'usine d'articles essentiels pour la maison

Point de vente Tanger : Cookstown

D10-3311, chemin de comté 89

Cookstown, Ontario.

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Une fois l'appareil reçu, nous confirmerons le défaut et vous enverrons le remplacement. Dans le cas où l'unité n'est pas défectueuse, nous vous contacterons pour les prochaines étapes, des frais de réapprovisionnement de 20 % peuvent être appliqués.

Conformément à notre politique de retour, nous prendrons en charge les frais d'expédition du produit de remplacement, mais pas le retour au magasin.

Veuillez utiliser la page Contactez-nous si vous avez des questions.