Formulaire de réclamation de garantie de Hamilton Beach

Veuillez utiliser ce formulaire pour demander un remplacement pour les produits Hamilton Beach sous garantie. Hamilton Beach propose également des marques telles que Proctor Silex, Wolf et Weston & Chi.

Nous sommes désolés de ne pas pouvoir offrir de remplacement sous garantie pour les micro-ondes, les fontaines à eau et les réfrigérateurs/congélateurs. Veuillez appeler le 1-800-968-9853 pour obtenir de l'aide concernant ces articles.

Ce formulaire ne peut être utilisé que pour les produits achetés et expédiés au Canada.

Si vous faites une réclamation pour des produits achetés sur Amazon, nous ne pourrons pas prendre en charge les produits expédiés depuis l'extérieur du Canada.

Nous ne pouvons fournir une assistance sous garantie que sur les nouveaux produits.

Informations sur l'expédition de remplacement sous garantie

Veuillez noter que nous ne pouvons pas couvrir les frais d'expédition pour les remplacements sous garantie. En tant que détaillant indépendant basé à Cookstown, en Ontario, notre rôle est de servir de point de ramassage pratique pour les réclamations sous garantie à Hamilton Beach, tout en mettant en valeur notre sélection de produits en magasin. Hamilton Beach collabore avec des détaillants partout au pays pour faciliter les réclamations sous garantie, mais ils ne nous offrent pas de soutien financier pour l'expédition.

Nous apprécions votre compréhension et vous encourageons à consulter ces informations avant de soumettre votre demande de garantie.

Avis de non-responsabilité concernant la garantie :

En tant que centre de réclamation de garantie autorisé pour les produits Hamilton Beach, nous nous efforçons de garantir un processus juste et efficace pour le traitement des réclamations de garantie.

Veuillez toutefois noter que les réclamations au titre de la garantie peuvent être refusées si nous avons des raisons de croire qu'elles sont frauduleuses ou si le programme de garantie est utilisé à mauvais escient. Cela inclut, sans s'y limiter, les cas où le produit a été intentionnellement endommagé, modifié ou utilisé de manière non conforme à sa destination. Notre décision concernant les réclamations au titre de la garantie est définitive et contraignante.

Il est important de noter que Hamilton Beach se réserve le droit de prendre la décision finale concernant toute réclamation au titre de la garantie. Bien que nous mettions tout en œuvre pour défendre les intérêts de nos clients, la décision finale appartient à Hamilton Beach.

De plus, Hamilton Beach peut, à l’occasion, remplacer l’unité défectueuse par une unité comparable.

Veuillez noter qu'en cas de rupture de stock, les clients devront peut-être attendre que l'unité de remplacement soit expédiée.